Acerca de nuestro servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO DE TAROT AI

Última actualización: 1 de febrero de 2026

Bienvenido a Tarot AI. Le pedimos que lea atentamente los siguientes Términos y Condiciones ("T&C") antes de utilizar nuestro servicio.

1. Descripción del Servicio

1.1 Presentación. Tarot AI es un servicio en línea que utiliza modelos avanzados de inteligencia artificial (IA) para generar interpretaciones de lecturas de tarot. Nuestro objetivo es ofrecer una guía y una perspectiva experta a través de un contacto directo y confidencial.

1.2. Carácter del Servicio. El servicio y todas las interpretaciones generadas por Tarot AI se proporcionan exclusivamente con fines de entretenimiento, autoconocimiento y guía espiritual. La información proporcionada no constituye, ni debe ser considerada como, un sustituto de asesoramiento profesional en materia legal, financiera, médica o psicológica.

2. Aceptación de los Términos

2.1. Acuerdo vinculante. Al enviar una consulta a través de nuestro formulario, usted (en adelante, el "Usuario") confirma que ha leído, entendido y aceptado en su totalidad los presentes T&C. Este documento constituye un acuerdo vinculante entre el Usuario y Tarot AI.

2.2. No Aceptación. Si usted no está de acuerdo con alguno de los términos aquí expuestos, le rogamos que no utilice nuestros servicios.

3. Acceso y Uso del Servicio

3.1. Requisito de Edad. El uso de Tarot AI está estrictamente reservado para personas mayores de edad (18 años o más). Al enviar una consulta, usted declara y garantiza que cumple con este requisito. Tarot AI se reserva el derecho de no procesar una consulta si se detecta que el Usuario es menor de edad.

3.2. Proceso de Consulta. Para utilizar el servicio, el Usuario debe completar el formulario de consulta con información veraz, precisa y actualizada. No es necesario crear una cuenta de usuario o perfil. La información proporcionada se trata con estricta confidencialidad y se utiliza únicamente para la gestión de su consulta.

3.3 Horario.  Nuestro equipo procesará su consulta dentro de los siguientes horarios, una vez que su pago haya sido verificado:

• Lunes a Viernes:

Horario de atención: de 9:00 a 20:00 hrs.

Tiempo de respuesta: Hasta 30 minutos.

• Sábados y Domingos:

Horario de atención: de 10:00 a 15:00 hrs.

Tiempo de respuesta: Hasta 60 minutos.

4. Pagos, Cancelaciones y Reembolsos

4.1. Tarifa del Servicio. La tarifa por cada consulta personalizada está descrita en la siguiente lista de precios:

• Tirada de 1 carta: $20 MXN

• Tirada de 2 cartas: $30 MXN

• Tirada de 3 cartas: $40 MXN

• Tirada de 4 cartas: $50 MXN

• Tirada de 5 cartas: $55 MXN

*Precios en pesos (00/100 M.N.). IVA incluido. 

Tarot AI se reserva el derecho de modificar esta tarifa en cualquier momento, notificando los cambios a través de sus canales oficiales.

4.2. Métodos de Pago. Las instrucciones y detalles para realizar el pago (en efectivo o mediante transferencia bancaria) se enviarán al correo electrónico proporcionado por el Usuario una vez que el formulario de consulta haya sido recibido.

4.3 Política de Cancelación. Si el pago para procesar su consulta personalizada no ha sido verificado, esta será eliminada automáticamente después de 48 horas desde su recepción.

4.4 Política de Reembolso. Debido a la naturaleza personalizada y digital del servicio, una vez realizado el pago, no se realizarán reembolsos totales ni parciales bajo ninguna circunstancia.

5. Protección de Datos Personales

Tarot AI se compromete a proteger la seguridad y privacidad de sus datos personales. La información recopilada se utiliza exclusivamente para la correcta prestación del servicio solicitado. Para obtener más detalles sobre cómo tratamos su información, lo invitamos a consultar nuestro Aviso de Privacidad.

6. Responsabilidad y Limitaciones

6.1. Rol de la Plataforma. Tarot AI actúa como un facilitador que conecta al Usuario con una interpretación generada por un modelo de lenguaje de IA (LLM Gemini de Google). No garantizamos la exactitud, veracidad o infalibilidad de las interpretaciones o predicciones.

6.2. Exclusión de Responsabilidad. El Usuario asume toda la responsabilidad por las decisiones y acciones que tome basándose en la información recibida. Tarot AI no será responsable de:

• Daños directos o indirectos (financieros, materiales o emocionales) resultantes del uso del servicio.

• Interpretaciones que puedan hacer referencia a temas sensibles (salud, finanzas, etc.). El Usuario entiende que la IA no es un profesional certificado en estas áreas.

• Interacciones o resultados que el Usuario considere inexactos o insatisfactorios.

6.3. Derecho de Admisión. Tarot AI se reserva el derecho de denegar el servicio a cualquier usuario si se sospecha de un uso ilícito, fraudulento o contrario a lo estipulado en estos T&C.

7. Propiedad Intelectual

La marca Tarot AI, así como su logotipo, contenido, y elementos visuales, son propiedad exclusiva de sus creadores y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Queda prohibida su reproducción o uso no autorizado.

8. Modificaciones a los T&C

Tarot AI se reserva el derecho de modificar estos T&C en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor en el momento de su publicación. Es responsabilidad del Usuario revisar periódicamente este documento para mantenerse informado. El uso continuado del servicio después de una modificación implica la aceptación de los nuevos términos.

9. Ley Aplicable y Jurisdicción

Para la interpretación y cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, las partes se someten expresamente a las leyes federales vigentes en los Estados Unidos Mexicanos y a la jurisdicción de los Tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que por razón de sus domicilios presentes o futuros, o por cualquier otra causa, pudiera corresponderles.

10. Contacto y Soporte

Para cualquier duda, comentario o solicitud de soporte técnico relacionado con el servicio, por favor, póngase en contacto a través de nuestra pagina web: www.tarot-ai.net o en la siguiente dirección de correo electrónico: soporte@tarot-ai.net.

11. Cláusula de Independencia de Plataformas

Este servicio no está patrocinado, respaldado ni administrado de ninguna manera por Apple Inc. o Google LLC. Todas las obligaciones y responsabilidades relacionadas con el servicio recaen exclusivamente en Tarot AI.